様々なサービスと連携し成長するサービス
様々な業種・業態のお客様へサービスを展開するNTTデータだからこそ得られる膨大な情報を蓄積・活用し、より客観的な目線からお客様にとって最適なITインフラ運用をご提案します。
構成情報をシステム管理することにより情報の正確性が向上。
最新の構成情報を正確かつ迅速かつ容易に把握できます。
「拠点一覧」「回線一覧」「機器一覧」を一元管理しており、
欲しい情報の検索、確認が容易。
NTTデータへのオーダーやお問い合わせに関する対応履歴・ステータスを可視化。
担当者間の情報共有をスピーディーに実施。
お客様の事業スピードに合わせた対応が可能です。
故障の経過が記録・可視化されるため、状況をリアルタイムに
把握することができ、正しい情報に基づき対処できます。
ステークホルダーとも画面上で状況を共有できるため、
報告の手間を軽減し、迅速に実施することができます。
調査や工事などの作業日程と必要情報が可視化されているため、瞬時に把握でき、ベンダや関連部署との調整をスムーズに行えます。